Sviluppo del business

QUANDO FINISCE LA FORMAZIONE?

Una formazione fondamentale ai collaboratori, per quanto minima, deve esistere e deve essere fatta. Altrimenti al personale mancheranno i punti di accordo fondamentali che formano l’azienda nel suo complesso, riducendo l’efficacia dei prodotti/servizi verso la clientela. Ne parlai anche in un mio precedente articolo: FORMAZIONE INFINITA Essa va indirizzata ad aspetti…

INDURRE IL CLIENTE ALL’ACQUISTO

Aver scoperto attraverso l’indagine qual è l’esigenza del potenziale cliente ed avere già in mente il prodotto o il servizio da proporgli per soddisfarla non è di per sé sufficiente a concludere una vendita. Il cliente non ha maturato un senso di urgenza all’acquisto. La finalità della stimolazione è quella…

COSA MOTIVA I VENDITORI?

I risultati dei venditori dipendono per l’80% dalla loro motivazione e per un 20% dalle tecniche di gestione. Tuttavia se non si applicano le tecniche di gestione, non si avranno mai dei venditori motivati. Tenderanno a farsi distrarre ed assorbire da altre cose anziché continuare a portare valore all’azienda. La…